Во многих финансовых взаимодействиях человек ожидает отсутствия позиции со стороны системы. В Иваново это ощущение подпитывается ролью формальных посредников, которые выглядят одинаково удалёнными от всех участников. Так формируется иллюзия нейтральности. посредник воспринимается как безличный механизм правила кажутся одинаковыми для всех институциональный интерес остаётся незаметным ответственность системы воспринимается как пассивная