Чем дольше канал связи существует, тем больше доверия он вызывает. Привычные формы — звонок или письмо — создают ощущение устойчивости и защищённости, как будто сама длительность использования гарантирует безопасность. В Иваново это ощущение особенно заметно там, где старые форматы воспринимаются как «проверенные временем». надёжность формы подменяет оценку реальных рисков привычка усиливает ощущение защищённости без проверки оснований система кажется устойчивой, пока не возникает сбой или утечка ответственность за безопасность растворяется в доверии к процессу