Ожидание предсказуемости в вопросах лечения часто сталкивается с тем, что результат невозможно полностью подчинить правилам и процедурам. В Иваново это особенно заметно в моменты, когда формально выстроенная система не совпадает с индивидуальной траекторией пациента. Здесь границы управляемости ощущаются не как сбой, а как постоянное состояние. расхождение между регламентом и реальным процессом помощи ограниченность контроля при сложных случаях неизбежность компромиссов между скоростью и точностью напряжение между ожиданием гарантии и вероятностной природой результата