Многие действия оцениваются по факту их завершения, а не по тому, как именно они были выполнены. В Иванове это проявляется особенно ясно там, где результат фиксируется формально и не вызывает споров. Само выполнение начинает восприниматься как достаточное основание для уверенности. завершённость подменяет анализ содержания повторяемость снижает чувствительность к изменениям качество связывается с фактом исполнения, а не с условиями процессы теряют прозрачность для участников